顕在顧客マーケティングとは
BtoBマーケティングを顕在顧客から再設計する考え方

BtoBマーケティングでは、顧客は突然顕在化するわけではありません。多くの場合、顧客は情報収集から始まり、課題を整理し、比較検討を進めながら顕在化していきます。
しかし現実には、多くのWebサイトは、顕在顧客が比較検討を進めるための情報が整理されていません。その結果、顕在顧客だけでなく、情報収集段階の顧客も取りこぼしてしまいます。

顕在顧客マーケティングとは、顕在顧客を集めて商談につなげることと、準顕在顧客を顕在化させることを同時に行うBtoBマーケティングです。

BtoBの顧客は、次のような段階を経て顕在化していきます。

1. 潜在顧客
   まだ課題が明確ではない状態
2. 準顕在顧客
   解決したい問題があり、情報収集をている状態
3. 顕在顧客
   課題が明確で、比較検討を進めている状態

Webサイトには、顕在顧客だけでなく、情報収集段階の準顕在顧客も多く訪れています。この準顕在顧客を顕在化させることが、BtoBマーケティングにおいて重要になります。